为深入推进校园矛盾纠纷排查化解工作，提高学校治理能力和治理水平，5月15日下午，学生处在会议室二召开了如何有效处理学生矛盾冲突专题业务学习，本次学习由学生处副处长李春燕主持，学工系统全体教职员工参加学习。

国际商学院赵宗恒老师以学生矛盾冲突典型案例为引，系统性地分析了校园学生极端行为危机处置流程，并结合不同阶段提出关键注意事项。李静雯老师介绍了常见的五类学生矛盾类型，以“三明治沟通法”为例，介绍了处理学生矛盾的原则及注意事项，最后辅导员在处理学生矛盾自我赋能方面提出可行建议。

此次学习进一步明确了学生矛盾冲突危机事件处理工作的方向和重点，未来，学生处将不断优化学生矛盾冲突排查化解工作，为学校高质量发展营造安全稳定的校园环境。